Bitte sende die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns über deinen Widerruf informiert hast, an uns zurück oder übergib sie uns. Die Frist gilt als eingehalten, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Folgende Optionen hast du für deine Retoure:

1. Verschicke die Ware auf eigene Kosten an unser Lager zurück (achte darauf, dass die Ware im Originalzustand verpackt ist bzw. mit Hangtag versehen ist):

MOODJA GmbH
z.H. Glücksgefühle Festival
Leipziger Str. 20
14612 Falkensee

Verschickst du deine Ware selbst, schick uns bitte deine Sendungsnummer per E-Mail, damit wir die Retoure tracken können.

2. Du stellst eine Retourenanfrage über dein Profil, und wir schicken dir ein Retourenlabel.

3. Du schreibst uns einfach an merchandise@gluecksgefuehle-festival.de – bitte teile uns hier deinen Retourengrund und deine Bestellnummer mit.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du in allen Fällen selbst.

Für einen möglichen Wertverlust der Ware musst du nur dann aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.